読みもの
毎月心待ちにしているバイブルが届きましたので、
その中から印象に残った文言をお裾分けする、
スーパー他力本願シリーズで行ってみましょうっ!(^_-)-☆
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規則は人を咎め
規律は人を和ます。
(株)ローヤル創業者:鍵山秀三郎
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チェーン店あるスターバックスには、
細かいルールがあると
思っている人が多いそうですが、
実際はルールはなく
「行動規範」に沿った
各人の判断によっているそうです。
yoko-soのバリューも同じです。
規則ではなく
「共有すべき価値観」が人を育てます。
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スタディの場合、
店舗ごとの営業展開を基本としているので、
非常に興味深いお話です。
確かにルールは人を守ることもあれば、
時に人を咎め雁字搦めにしては、
自主性を奪うこともありますね。。。
生々しい話になりますがw
企業は慈善事業ではなく、
営利を目的としたものであり、
その営利からサラリーを頂戴して、
生計を立てているのが、
我々サラリーマンですから、
サラリーは会社からではなく、
お客様から頂戴してるに等しい、
というのが持論だったりするのですが、
強ち間違ってはいなかったようでほっとしましたww
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